Conheça as especialidades dos cargos e funções do novo Concurso Correios 2024

O concurso Correios está despertando grande interesse entre os concurseiros, especialmente com a confirmação de que o Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) será a banca organizadora.

Estão disponíveis 3.468 vagas para diferentes cargos de níveis médio e superior, sendo 3.099 destinadas ao cargo de Agente dos Correios e 369 para Analista dos Correios.

Este concurso tende a atrair um grande número de candidatos, já que os salários iniciais vão de R$ 2.429,26 para cargos de nível médio a R$ 6.872,48 para os de nível superior.

Estrutura das provas do concurso Correios

As provas do concurso Correios serão compostas por etapas que variam conforme o cargo. Todos os candidatos, independentemente do nível de escolaridade, serão submetidos a uma prova objetiva. Ademais, os cargos de nível superior incluirão uma prova discursiva.

A prova objetiva contará com 120 questões, distribuídas da seguinte maneira:

• 40 questões de conhecimentos básicos;
• 30 questões de conhecimentos complementares;
• 50 questões de conhecimentos específicos.

Ademais, a prova discursiva consistirá na redação de um texto dissertativo, com até 30 linhas, abordando temas contemporâneos.

Cargos e atribuições no concurso Correios

O concurso Correios disponibiliza cargos para nível médio e superior, com atribuições que variam conforme a especialidade de cada função.

Cargos para nível médio: agente dos Correios

As funções de Agente dos Correios são subdivididas em diversas áreas, incluindo Carteiro, Operador de Triagem e Transbordo, Atendente Comercial e Suporte.

Cada uma dessas funções possui atribuições específicas, mas todas estão voltadas para atividades operacionais e de atendimento dentro da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT).

1. Carteiro

Os carteiros são responsáveis pela coleta, triagem, conferência e distribuição de objetos postais, além de outros serviços oferecidos pela empresa. Entre suas atividades, estão o rastreamento e a prestação de contas dos objetos sob sua responsabilidade, seguindo as normas de segurança e o plano de trabalho da empresa.

Além disso, o carteiro pode participar de campanhas promocionais e sociais, sempre alinhado ao plano estratégico dos Correios.

2. Operador de triagem e transbordo

Essa função, que está em fase de extinção, abrange atividades como preparação, separação, triagem e encaminhamento de objetos postais. O operador é responsável por garantir que os processos de manuseio e despacho de correspondências ocorram de acordo com os padrões da empresa.

Ainda, ele pode identificar irregularidades no fluxo postal e comunicar à chefia imediata para tomadas de decisão.

3. Atendente comercial

Os atendentes comerciais são os responsáveis pelo atendimento ao cliente, tanto na venda de produtos e serviços quanto na recepção de reclamações e sugestões. Eles são responsáveis por prestar contas dos objetos e valores sob sua responsabilidade, utilizando os sistemas e equipamentos fornecidos pela empresa.

Além do atendimento ao público, esses profissionais também realizam tarefas relacionadas ao recebimento e distribuição de objetos postais.

4. Suporte

A função de suporte envolve o atendimento aos clientes internos e externos, bem como a organização e controle de documentos e materiais. Esses profissionais utilizam sistemas e equipamentos específicos para garantir que o fluxo de trabalho da área seja mantido conforme os padrões da empresa.

Além disso, eles verificam e relatam qualquer irregularidade observada durante a execução de suas atribuições.

Cargos para nível superior : analista dos Correios

Para os cargos de nível superior, o concurso Correios oferece várias especialidades dentro da função de Analista dos Correios, como Administração, Direito, Engenharia, Psicologia, entre outros. Estes cargos exigem maior qualificação e são voltados para funções mais estratégicas dentro da empresa.

1. Administrador

O administrador nos Correios é responsável por planejar, organizar e coordenar atividades administrativas, financeiras e de pessoal. Sua função é garantir que todos os processos sejam executados de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, visando à eficiência e ao cumprimento das metas da organização.

2. Engenheiro

Os engenheiros dos Correios atuam em áreas como infraestrutura e logística, garantindo que a empresa mantenha e desenvolva suas operações de forma eficiente. Eles têm a responsabilidade de gerenciar projetos, manter as instalações e implementar novas tecnologias.

3. Advogado

Os advogados dos Correios desempenham um papel importante na consultoria jurídica, oferecendo suporte legal para todas as operações da empresa. Eles elaboram pareceres, conduzem processos judiciais e administrativos e asseguram que as ações da empresa estejam em conformidade com a legislação vigente.

4. Psicólogo

Os psicólogos dos Correios atuam na área de gestão de pessoas, auxiliando em processos de seleção, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. Eles também são responsáveis por promover o bem-estar no ambiente de trabalho e realizar atendimentos psicológicos, quando necessário.

Preparação para o concurso Correios

Para aqueles que desejam se preparar adequadamente para o concurso Correios, é fundamental investir em materiais de estudo direcionados. Existem diversas plataformas que oferecem conteúdos gratuitos, como cronogramas, vídeos de resolução de questões e eBooks.

Além disso, é recomendável estudar as provas anteriores dos Correios, já que elas ajudam a familiarizar-se com o estilo das questões e os temas cobrados.

A prova objetiva exige conhecimento em diferentes áreas, como português, matemática e conhecimentos específicos, e, por isso, é essencial dedicar-se ao estudo regular dessas disciplinas.

Ademais, para os candidatos de nível superior, a prática de redação também é importante, visto que a prova discursiva será um diferencial no processo seletivo.