Como ter uma boa comunicação em ambiente escolar

Uma escola é um ambiente coletivo. Não adianta colocar a responsabilidade dela sobre alunos, ou professores, ou gestão.

Ela é uma construção desses 3 públicos, e também de todos os outros que fazem parte (segurança, limpeza, secretaria, transporte escolar…). Para tanto, é essencial que se forma um ambiente de união e trabalho conjunto e coletivo.

Essa organização passa, necessariamente, por uma comunicação eficiente, ativa e democrática. Para entender melhor, leia nosso artigo.

 

1.     Crie um ambiente Acolhedor

Acolher significa ouvir e dialogar, em busca de soluções. Para tanto, a escola precisa desenvolver uma “Cultura do Feedback”, ou seja precisa incentivar expressão ativa de alunos, professores e funcionários, sobre as questões que atravessam a eles.

Isso significa que a escola deve ter uma ação no sentido de evitar e mediar conflitos entre os diversos públicos que fazem parte do ambiente escolar. As comissões devem ser um local onde todos se sintam seguros para expressar suas opiniões e ideias.

 

2.     Treine Habilidades de Comunicação

Aprimorar o diálogo não é simples. Não basta “falar”. Você precisa entender “como falar” e “o que falar”.

Para tanto, invista em estudos sobre escuta ativa, empatia, linguagem corporal e outras habilidades de comunicação.

 

3.     Não despreze tecnologias e redes sociais

Embora as redes criem uma “persona” de usuário que, nem sempre, corresponde à realidade, elas não podem ser desprezadas, pois permitem a comunicação rápida, com recursos verbo-visuais.

Vale lembrarmos que jovens, principalmente adolescentes, às vezes sentem dificuldades em falar sobre si e o que sentem. Logo, recursos extralinguísticos podem ser proveitosos nesse sentido.

 

4.     Faça Reuniões Regulares

Reuniões são importantes, para que a equipe alinhe seus pontos de vista, e objetivos, e devem incluir todos os setores da escola.

Outra reunião que não pode ser desprezada é a de Pais e Mestres. Encontros frequentes trazem um senso de pertencimento e facilitam o processo educacional.

 

5.     Trabalhe com a Comunicação Não Verbal

O corpo, as roupas e os gestos falam muito sobre nós. Às vezes, até mais do que nós mesmos percebemos. Então, trabalhe a importância da postura, do contato visual e das expressões faciais na comunicação.

 

6.     Encoraje a Participação Ativa

Encorajar alunos, professores e funcionários a colocarem seus pontos de vista em debate é essencial, para uma melhor formação crítica do ambiente escolar.

Assim, faça assembleias em sala de aula, para levantar pautas necessárias e buscar soluções conjuntas. Incentive os alunos a tomarem parte dela, e opinarem, de modo autônomo e autoral.

 

7.     Trabalhe educação emocional

Alunos, principalmente adolescentes, podem ter destemperos emocionais, e terminar falando palavras duras e até ofensivas. Mas isso ocorre por um motivo: o desenvolvimento de uma inteligência emocional não é inato.

Logo, trabalhe emoções e formas de lidar com sentimentos, frustrações, medos e angustias, e também alegrias e desejos. A autogestão emocional é um ponto fundamental.

 

8.     Apoie a Inclusão e Diversidade

Uma escola acolhedora deve abraçar a inclusão de pessoas com deficiência e a diversidade de crenças e identidades individuais de todos.