Memorando – objetivo do texto e estruturação

As particularidades do memorando o colocam na categoria da redação oficial, destacando sua impessoalidade. Com base nisso, é possível entender que esse tipo de documento deve apresentar um discurso que seja claro, direto e preciso, utilizando uma linguagem formal e seguindo um formato que assegure uniformidade, ou seja, que seja padronizado e previamente estabelecido.

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O que é um memorando?

O memorando é um gênero textual e um tipo de documento amplamente utilizado em contextos corporativos e organizacionais para comunicação interna. Vamos explorar suas características, estrutura, função e mais. Veja tudo bem resumido e exemplificado para não deixar dúvidas.

Gênero textual

O memorando pertence ao gênero de textos informativos e é considerado um documento oficial. Ele é parte da redação oficial e é caracterizado pela impessoalidade, clareza e objetividade. Sua linguagem é formal e direta, evitando jargões e complexidade excessiva.

Características

• Impersonalidade: geralmente não utiliza pronomes pessoais, o que reforça sua natureza objetiva e formal.
• Clareza: deve transmitir a mensagem de forma clara e sem ambiguidades, para que o destinatário compreenda rapidamente o conteúdo.
• Objetividade: a informação é apresentada de maneira direta, sem rodeios ou informações desnecessárias.
• Padrão formal: a linguagem utilizada é formal, seguindo normas de escrita que refletem a seriedade do ambiente profissional.
• Estrutura padronizada: o memorando tem uma estrutura específica que ajuda na organização das informações.

Estrutura

É composto por partes específicas que ajudam na sua organização e clareza. A estrutura básica inclui:

1. Cabeçalho: contém informações essenciais como:
   • Remetente: nome e cargo da pessoa que envia o memorando.
   • Destinatário: nome e cargo da pessoa que deve receber o memorando.
   • Data: data em que o memorando é enviado.
   • Assunto: breve descrição do tema abordado.
2. Corpo do memorando: é a parte principal do documento e geralmente é dividida em três partes:
   • Introdução: apresenta o tema e o objetivo do memorando.
   • Desenvolvimento: expõe as informações, instruções ou solicitações de maneira clara e objetiva.
   • Conclusão: resume os pontos principais e pode incluir um chamado à ação ou um fechamento cordial.
3. Assinatura: ao final, pode haver a assinatura do remetente e, em alguns casos, o carimbo da instituição.

Função

As funções do memorando são variadas e incluem:

• Comunicação de informações: utilizado para informar os colaboradores sobre mudanças, atualizações ou decisões importantes dentro da organização.
• Instruções e diretrizes: serve para orientar a equipe sobre procedimentos, prazos ou políticas a serem seguidas.
• Solicitações: pode ser utilizado para solicitar informações ou ações específicas de outros departamentos e colaboradores.

Tipos de uso

• Comunicação de reuniões: pode ser enviado para convocar uma reunião, especificando a data, hora, local e pauta.
• Alterações de políticas: pode informar mudanças nas políticas da empresa, explicando as novas diretrizes a serem seguidas.
• Avisos internos: pode ser utilizado para comunicar um evento interno, como um treinamento ou uma campanha de incentivo.

Veja um exemplo fictício

“De: Ana Souza, gerente de RH
Para: todos os funcionários
Data: 22 de outubro de 2024
Assunto: Mudanças nas políticas de trabalho remoto

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Prezados colaboradores,

Este memorando tem como objetivo informar sobre as novas diretrizes referentes ao trabalho remoto, que entrarão em vigor a partir de 1º de novembro de 2024. Após análise das necessidades da equipe e com o intuito de melhorar a produtividade e o bem-estar de todos, decidimos implementar as seguintes mudanças:

• Frequência do trabalho remoto: cada colaborador poderá trabalhar remotamente até três dias por semana, conforme acordado com seus respectivos gestores.
• Horário de trabalho: o horário de expediente permanecerá das 9h às 18h, com uma hora de intervalo para o almoço. Todos os colaboradores devem estar disponíveis via e-mail e mensagens instantâneas durante esse período.
• Comunicação: recomendamos o uso de plataformas de comunicação interna para garantir a colaboração eficaz entre equipes, mesmo quando alguns membros estiverem trabalhando remotamente.

Pedimos que cada gestor se reúna com sua equipe para discutir como essas mudanças serão implementadas e respondam a quaisquer dúvidas que possam surgir. Para mais informações ou esclarecimentos, sintam-se à vontade para entrar em contato com o departamento de Recursos Humanos.

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.

Atenciosamente,

Ana Souza
Gerente de RH”

Em resumo…

É uma ferramenta essencial na comunicação interna de organizações, proporcionando um meio eficaz e organizado para a troca de informações e instruções. Sua estrutura padronizada e linguagem formal ajudam a garantir que a mensagem seja clara e compreendida por todos os envolvidos.