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Uma das questões mais difíceis de lidar em comércio é no atendimento ao cliente. Não que seja um problema – ao contrário, sem clientes, nenhum negócio prospera. A questão aqui é em como conquistar esse cliente: atender ele bem,…

Você sabe o que é valorizado em um profissional, independente da sua área de trabalho? Essas são as chamadas “habilidades gerais”, consagradas pela literatura de Psicologia do Trabalho como Soft Skills. E o que são essas soft…

Um dos grandes dramas de funcionários de grandes empresas é no que se refere à formação profissional. Isso acontece por dois motivos:] Porque continuar estudando, nem sempre, é barato. Porque, nem sempre, o funcionário tem…

Ambientes de trabalho compostos por pessoas das mais variadas identidades sociais é vital, para que os projetos executados aconteçam de forma relevante, criativo e dinâmico. Assim, é imprescindível que uma empresa tenha no seu…

Desde 2020, o mundo vive um novo formato de relações de trabalho, devido à Pandemia do Novo Coronavírus. Mesmo em 2022, com a situação se regularizando, algumas mudanças vieram para ficar, pois muitos empregadores – e…

Um dos mais famosos livros de ensaios do escritor italiano Ítalo Calvino se chama Por que ler os clássicos? e nesse, o autor debate justamente essa pergunta-chave que muitos estudantes fazem: por que ler um livro de 100, 200, 500…

Nos últimos anos, temos visto diversos coaches e terapeutas-celebridades abordando tema complexos, como luto, depressão ou apatia de uma forma não-convencional. Com frases positivas de efeito. A esse modo de pensar a vida, e…

Inegavelmente, o surgimento de indústrias de grandes maquinários mudou as relações de trabalho no mundo, a partir do século 18, e com mais ênfase, a partir do século 19. Porém, o principal marco na indústria começa no início do…

Um dos eventos de maior importância para as Artes Brasileiras completou, no último mês, 100 anos. Foi a Semana de 22, anunciada na época como Semana de Arte Moderna. Falarmos em artes literárias, visuais ou musicais, sem…

Quando vamos estudar a língua inglesa, percebemos que nela existem estruturas muito específicas. Esse é o caso do verbo “Do” (e sua versão aplicável apenas a terceira pessoa do singular – “Does”). Literalmente, “Do” significa…