Atendimento ao cliente

Uma das profissões que mais empregam pessoas no Brasil é em telemarketing. Serviços como call-center, SAC, e apoio técnico são categorias de alta empregabilidade, pois as pessoas usam esses serviços. A personalização de atendimento ao…

Atualmente, vendas em redes sociais são fundamentais para o sucesso de muitos negócios. Com o avanço da tecnologia e o aumento do acesso, as empresas e empreendedores têm a oportunidade de alcançar um público muito maior. Mas…

Uma das maiores dificuldades de profissionais que realizam atendimento ao público é com o atendimento a clientes “difíceis”. Por “difíceis”, várias interpretações podem ser colocadas. A que queremos aqui é a de uma pessoa…