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Dúvidas sobre Certificado

Saiba tudo sobre o certificado digital do PENSAR CURSOS

Tem alguma dúvida sobre o Certificado? Confira as perguntas e respostas mais comuns!


O certificado é grátis?

Não. O curso que é grátis. O certificado dos cursos é opcional e os alunos que desejam solicitá-lo devem efetuar o pagamento da Taxa de Emissão do Certificado conforme sua carga horaria:

  • 8 horas - R$ 39,90
  • 20 horas - R$ 44,90
  • 30 horas - R$ 45,90
  • 40 Horas - R$ 49,90
  • 50 Horas - R$ 54,90
  • 60 Horas - R$ 59,90
  • 70 Horas - R$ 64,90
  • 80 Horas - R$ 69,90
  • 100 Horas - R$ 74,90
  • Esta taxa destina-se a cobrir despesas administrativas, entre outras.

Obs: caso queira a versão impressa do certificado é cobrada uma taxa adicional de R$25.00( para pedidos com mais de um certificado, é cobrada taxa extra de R$10 por certificado adicional)


Os cursos possuem certificado?

Todos os cursos oferecidos possuem certificado digital.

Porém para que o aluno tenha direito de emitir seu certificado é necessário ser aprovado na avaliação e efetuar pagamento da Taxa de Emissão de Certificado.

 

Quanto tempo tenho para concluir o curso e/ou solicitar o certificado?

Após matrículado no curso, o aluno tem até 3 meses para conclusão das aulas.

Com o curso já concluído, o aluno tem até 30 dias para realizar pedido e pagar pelo certificado.

Obs: O Pensar Cursos pode a qualquer momento desativar cursos na plataforma, sem aviso prévio. No entanto, isso so ocorrerá em casos excepcionais.


O que preciso para emitir o meu certificado digital?

Para emissão do certificado você deverá:

1 – Ser Aprovado na Avaliação Online(mínimo de 60% de acertos);
2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.

Obs: O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão.

Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e você pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

 Obs 2: Caso deseje o certificado IMPRESSO, enviado pelos correios, poderá pagar uma taxa extra de R$25

 

Não consegui a nota mínima para emitir meu certificado digital, o que acontece?

Não se preocupe, em caso de reprovação, você terá o direito de realizar a avaliação quantas vezes forem necessárias até obter a aprovação.

Recomendamos que estude um pouco mais o conteúdo do curso e somente refaça a avaliação quando se sentir realmente preparado.


Sou obrigado a solicitar o Certificado Digital?

NÃO. A emissão do certificado digital é opcional e você pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.

Não haverá bloqueio e nenhum tipo de restrição de acesso caso você não solicite o certificado.


O que é a taxa de emissão do certificado?

É a taxa cobrada pelo site para emissão do certificado digital que destina-se a cobrir despesas administrativas, entre outras.

 

O certificado é enviado pelos correios?

NÃO. Por se tratar de um Certificado Digital o PENSAR CURSOS NÃO envia o certificado pelos correios.

Porém o aluno pode pagar uma taxa extra para recebimento IMPRESSO via Correios.(após pagamento dos custos de envio, o PENSAR CURSOS enviará seu certificado para o endereço informado e será fornecido o código de rastreamento dos correios para acompanhamento.)


Quanto tempo depois do pagamento da taxa de emissão de certificado o meu certificado fica disponível?

O certificado digital estará liberado para download e impressão, em sua Área do Aluno, somente após a compensação do pagamento.

O prazo para compensação do pagamento pode variar conforme o meio de pagamento utilizado:

a) Boleto – é processado em até 2 dias úteis após o pagamento;

b) Cartão de Crédito – em até 1 dia útil após o pagamento(geralmente libera em alguns minutos), podendo se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas;

c) PIX - liberação imediata


Fiz o pagamento por boleto. Qual o tempo de liberação do certificado?

O certificado digital só é liberado para download e impressão, em seu ambiente de estudo, após a compensação Bancária do pagamento.

O prazo para compensação do pagamento por Boleto é de até 2 dias úteis após o pagamento.

Você receberá um e-mail informando quando seu pagamento for aprovado, assim que receber esse e-mail acesse seu ambiente virtual que o certificado já estará liberado.


Por que meu pagamento por cartão foi cancelado?

As transações realizadas com cartão de crédito podem ser canceladas por dois motivos: pela operadora do cartão ou pela análise do Pagar.ME.

Veja algumas orientações e informações de como proceder quando a compra foi cancelada.

1°: Quando a transação não foi aprovada pela operadora do cartão:

- O cancelamento pela operadora pode ocorrer quando o cliente digita algum dado errado do cartão de crédito ou não possuir limite suficiente para realizar uma determinada transação.

- Neste caso, entre em contato com o banco emissor do cartão de crédito para obter informações sobre o motivo da recusa.

- Você poderá refazer a transação com um outro cartão ou ainda outro meio de pagamento oferecido.

2°: Quando a transação não foi aprovada pelo Pagar.ME:

- O cancelamento por parte da análise do Pagar.ME ocorre caso os dados da transação estejam divergentes e não conseguiram contato com o titular do cartão.

- Para resolver essa situação, pedimos que refaça a transação informando um telefone para contato direto e ficando atento aos dados informados.

- Você esteja utilizando cartão de outra pessoa;

- Várias tentativas de pagamento em um curto espeço de tempo;

- Em muitos casos, as transações não são aprovadas pois os dados digitados estão incorretos;

- Você também pode realizar uma nova compra utilizando um outro meio de pagamento oferecido.


Meus dados saíram errado no certificado, como posso corrigir ?

Caso algum de seus dados não esteja correto no certificado, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@pensarcursos.com.br, solicitando a correção dos dados.

No caso de certificado impresso, já enviado para sua residência, infelizmente não há como mais fazer a correção do mesmo, porém podemos alterar o certificado digital para download.

Obs: NÃO ALTERAMOS O CPF conforme nosso termo de uso.


O certificado é valido como horas extracurriculares (horas complementares) na minha escola ou faculdade? É aceito em concursos públicos?

O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

- Extensão universitária (Completar horas extracurriculares);

- Enriquecer o seu currículo;

- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;

- Avaliações para promoções internas nas empresas;

- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;

- Concursos públicos (mediante verificação do edital);

- Provas de títulos (mediante verificação do edital);

- Seleções de mestrado e doutorado;

- E diversas outras necessidades.

Obs: NÃO RECOMENDAMOS PARA LICENÇA CAPACITAÇÃO


O certificado é válido como curso técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação?

NÃO. Destacamos que os Certificados emitidos NÃO é válido como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.


Posso imprimir o certificado?

SIM. Após a confirmação de pagamento da taxa, o Certificado Digital ficará disponível para download e impressão em seu ambiente de estudo.


Os certificados são válidos em todo Brasil?

SIM. Todos os certificados emitidos seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Através destas leis estamos legalmente amparados para executar os cursos com os quais trabalhamos e eles têm validade legal em todo o território brasileiro. Estes dados são impressos nos certificados de modo a facilitar a consulta de sua validade, em casos de análise.


Os certificados são aceitos em qualquer instituição?

Para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que PENSAR CURSOS se responsabilize por isto.


Quais são as informações contidas no certificado?

Frente do certificado:

· Nome do aluno;
· Modalidade do curso (aperfeiçoamento);
· Título do curso;
· Data de conclusão do curso;
· Carga horária do curso;
· Normatizações legais que dão amparo legal aos cursos e certificados;
· Assinatura do diretor;
· CNPJ de nossa instituição;
· QR CODE PARA CONFIRMAR AUTENTICIDADE DO CERTFICADO
· Logo da Associação Brasileira de Educação a Distância - ABED (garantia de qualidade).

Verso do certificado:

· Nome do aluno;
· Título do curso;
· CPF do aluno para autenticidade do certificado;
· Carga horária do curso;
· Conteúdo Programático;
· Normatizações legais que dão amparo legal aos cursos e certificados;
· Assinatura do diretor;
· CNPJ de nossa instituição;
· Razão social da Instituição;


Os certificados são enviados por e-mail?

NÃO. O certificado ficará disponível para impressão e download em seu ambiente de estudo.


Como comprovar que o certificado é verdadeiro e reconhecido pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância?

Todos os certificados emitidos pelo PENSAR CURSOS são registrados eletronicamente e é gerado um código de autenticidade único(QRCODE) para cada certificado emitido.

Este código é disponibilizado no próprio corpo do certificado digital.


Para que serve a autenticidade?

A autenticidade serve para atestarmos se o certificado é válido ou não.

Assim os empregadores ou outras instituições que vão aceitar o certificado poderão atestar se ele é original ou adulterado, por exemplo.


Como verificar a autenticidade do certificado?

Para verificar a autenticidade do certificado basta acessar o QRCODE ou o seguinte endereço virtual:

https://www.pensarcursos.com.br/certificados

Após acessar o endereço insira/digite o CPF do Aluno, disponibilizado no próprio certificado, no local indicado e clique no botão “VERIFIQUE SEU CERTIFICADO AGORA”.

Se o certificado for válido aparecerá a seguinte mensagem:

Certificado VÁLIDO! Clique AQUI para visualizá-lo.

Atenção: Clicando na palavra AQUI você poderá visualizar o certificado em formato PDF.

Caso o certificado não seja válido a seguinte mensagem aparecerá:

Erro: Certificado não encontrado.