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Curso Gratuito Online Agente de Viagens

Matricule-se grátis no curso Agente de Viagens.
Com Opção de Certificado Válido em Todo Brasil!

Matricule-se
Agente de Viagens

Conteúdo programático

01

Evolução das Agências de Turismo no mundo e no Brasil

02

Conceituação e histórico das agências / agentes de viagens

03

Classificação e legislação do mercado brasileiro (Empresa e o agente de viagens)

04

Organismos públicos e privados

05

Estrutura Organizacional Agência de Viagens: Física e Virtual

06

Programas online de reservas de hotéis

07

passagens aéreas

08

aluguel de carros

09

traslados e outros;

10

Cuidados a serem tomados durante o atendimento via e-mail e via chat

11

Fornecedores de produtos e serviços e seu relacionamento com as Agências de Turismo

12

Canais de Distribuição

13

Transportes

14

Hotelaria

15

Operadoras

16

Empresas de tecnologia/GDS;

17

Entretenimento e Lazer

18

Seguro-viagem

19

Glossário de terminologia técnica

20

Atendimento ao cliente

21

Hospitalidade e o agente de viagens

22

Roteiro de Comunicação no atendimento presencial

23

Fidelização e Qualidade na prestação de serviço

24

Fusões e redes

25

A Tecnologia como ferramenta para os Agente de Viagens

26

Consultoria: um novo papel para o agente de viagens

Mais informações
sobre o curso

Tipo de Curso: LIVRE

 

Carga Horária: 60 horas

 

Certificado Válido em Todo Brasil: Todos nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

 

O certificado pode ser utilizado para:

- Atividades complementares (horas extracurriculares)
- Enriquecer o seu currículo
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção
- Avaliações para promoções internas nas empresas
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira
- Concursos públicos (mediante verificação do edital)
- Provas de títulos (mediante verificação do edital)
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras finalidades

OBS: o Certificado NÃO É GRATUITO

 

Público Alvo: Este Curso é direcionado para jovens e adultos em busca de qualificação profissional, estudantes, profissionais em geral e demais interessados.

 

Pré-requisitos: Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos Cursos. Os Cursos poderão ser feitos por pessoas de qualquer idade e grau escolar.

 

Objetivo: Este curso objetiva capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.

 

Metodologia:

- O aluno estudará de forma autônoma, precisar estudar todas aulas disponíveis, assim como as aulas complementares, quando disponível.

- Todos cursos possuem uma avaliação de 5 a 10 questões. Para ter direito ao certificado, o aluno precisa ser aprovado na avaliação(60% de aproveitamento). Caso não seja aprovado, pode realizar a avaliação novamente.

- Após aprovação na Avaliação, o aluno pode solicitar seu Certificado(mediante uma taxa administrativa)

- O estudo e avaliação são simples, mas exigirão atenção para que possa obter sucesso

- Os cursos são livres e disponibilizado 24 horas em nosso site, você terá o tempo que quiser para fazer o estudo do conteúdo.

- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador ou celular com acesso a internet. 

Opção de Emitir o

Certificado Digital [Certificado]

Ao concluir o curso você tem a opção de emitir seu certificado digital. E assim comprovar que se qualificou e se atualizou para o mercadol!

TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento da Taxa de Emissão de Certificado de acordo a carga horária do curso.

IMPORTANTE: O Certificado Digital NÃO é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. Caso Queira receber o certificado impresso em sua casa além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio no valor de R$25,00

IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira

BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Todos os certificados emitidos pelo Empresariado WEB - Pensar Cursos seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

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Certificado digital

Comentários

Veja o feedback de nossos alunos
[Nilcea Marins]

Nilcea Marins

    Olá. Gostei, muito preciso com uma didática clara. Gostaria de mais cursos dentro da área. Grata

    [Jorge Chaves]

    Jorge Chaves

      Nota 10 muito pratico e objetivo

      [Niza Brandao Brandao]

      Niza Brandao Brandao

        muito bom, passou as minhas espectativas

        [Divama santos ribeiro do nascimento]

        Divama santos ribeiro do nascimento

          Otimo

          [Milton e Daiane]

          Milton e Daiane

            muito bom

            [Paulo voss]

            Paulo voss

              curso muito bobm

              [Mario Renato Alves Pereira]

              Mario Renato Alves Pereira

                muito bom!

                [Letícia Aguiar Lima Pereira ]

                Letícia Aguiar Lima Pereira

                  otimo

                  [Alisson Magno dos Santos Meneses]

                  Alisson Magno dos Santos Meneses

                    curso muito toppppp, bem completo e bastante explicadoooo,, façam sem medo não vão se arrepender de nada, SUPER RECOMENDO

                    [Ana Cristina DE CAMARGO DA COSTA]

                    Ana Cristina DE CAMARGO DA COSTA

                      Adorei o conteúdo, muito bom e atual.

                      [Thiago Ramos]

                      Thiago Ramos

                        Curso excelente! Metodologia eficiente.

                        [Patricia Ferreira Silva ]

                        Patricia Ferreira Silva

                          EXCELENTE CURSO

                          [Jucimara Marina de Assis]

                          Jucimara Marina de Assis

                            Muito bom

                            [Michelet Osias ]

                            Michelet Osias

                              MUITO BOM

                              [Douglas Miranda da Silva]

                              Douglas Miranda da Silva

                                Ótimo curso ótimo desenvolvimento do material bem explicativo.

                                [Ana maria de souza]

                                Ana maria de souza

                                  a minha opiniao e ,o curso excelente,

                                  [Charles da Silva Dias]

                                  Charles da Silva Dias

                                    Muito Eficaz para os Estudos e formações de Agente de Viajens.

                                    [ELISABETH FERNANDA MOROTI MARICHELLI]

                                    ELISABETH FERNANDA MOROTI MARICHELLI

                                      Excelente!!!

                                      [Pamela Assis]

                                      Pamela Assis

                                        MUITO BOM!

                                        [Julio Cesar de Oliveira ]

                                        Julio Cesar de Oliveira

                                          bom curso. me ajudou bastante

                                          [Amaury Cardoso]

                                          Amaury Cardoso

                                            O conteúdo com áudio ajudaria no aprendizado.

                                            [Ana Christina da Silva Sales]

                                            Ana Christina da Silva Sales

                                              O curso está me ajudando muito, nessa minha nova fase profissional e pretendo fazer outros.

                                              [André de Souza Soares]

                                              André de Souza Soares

                                                Muito bom o treinamento, consegue dar uma ampla visão da atividade de agente de turismo.

                                                [Maria de Fátima Guedes Santana]

                                                Maria de Fátima Guedes Santana

                                                  Boa tarde Achei ótimo! Material excelente para a formação. Todos os tópicos bem explicados. Muito obrigada

                                                  [LIBRENE  DERELUS]

                                                  LIBRENE DERELUS

                                                    Ótimo curso e bem classificado

                                                    [Christiano Meneghel da Silveira]

                                                    Christiano Meneghel da Silveira

                                                      Gostei muito do curso. Excelente. Prático e eficiente. Esclarecedor e muito orientador.

                                                      [Wellington Gonçalves da Silva ]

                                                      Wellington Gonçalves da Silva

                                                        Ótimo nota 10 a parabéns

                                                        [Soéli TEREZINHA HANAUER]

                                                        Soéli TEREZINHA HANAUER

                                                          Muito bom. Fácil entendimento.

                                                          [Nilza Dias da Silva]

                                                          Nilza Dias da Silva

                                                            Um bom curso para quem quer iniciar no ramo de Turismo, te dará uma boa visão geral.

                                                            [Sergio SOARES DE MAGALHAES]

                                                            Sergio SOARES DE MAGALHAES

                                                              O curso te leva a uma visao geral sobre o que é preciso para ser um agente de turismo. Com funçoes historicas, indicativas e explicativas vem de encontro ao interesse pelo curso. Simples mas objetivo. Parabens. Recomendo.

                                                              [Natalia Stimolo]

                                                              Natalia Stimolo

                                                                Achei completo para o que eu precisava. Agradeço fornecer cursos gratuitos para capacitação de areas como estas.

                                                                [Edson LUIZ INACIO BARBOZA]

                                                                Edson LUIZ INACIO BARBOZA

                                                                  Curso muito bom e muito esclarecedor!

                                                                  [Cidemir Festa Caram]

                                                                  Cidemir Festa Caram

                                                                    Curso ótimo!

                                                                    [Elonimar Ribeiro]

                                                                    Elonimar Ribeiro

                                                                      Excelente curso!

                                                                      Perguntas Frequentes

                                                                      Confira as perguntas e respostas mais comuns!

                                                                      Esses cursos são grátis mesmo?

                                                                      Todos os cursos do nosso site possuem matrícula grátis, no qual você tem direito de acesso ao curso por 3 meses, baixar a(s) apostila(s), estudar online e fazer a avaliação online inteiramente grátis. Somente caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrada uma taxa de acordo a carga horária do curso. O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. No entanto, o aluno pode solicitar o recebimento do certificado impresso, mediante taxa adicional.

                                                                      O aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

                                                                       

                                                                      Obs: Pensar Cursos pode a qualquer momento desativar os cursos sem aviso prévio. Após pedido de certificado, o aluno tem máximo de 30 dias para pagamento.

                                                                      Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

                                                                      Os cursos online de nosso site são denominados cursos livres de atualização e qualificação, diferente de cursos de graduação, pós-graduação e técnico profissionalizantes que necessitam de reconhecimento e qualificação. Cursos Livres, segundo a Lei nº 9.394, é a modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

                                                                      Todos nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

                                                                      Ressaltamos que os Certificados emitidos pelo PENSAR CURSOS NÃO são válidos como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

                                                                      O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.

                                                                      Resumindo: O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.

                                                                      Posso fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo?

                                                                      Sim. Cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.

                                                                      O certificado também é Grátis?

                                                                      O certificado é OPCIONAL e não é gratuito.

                                                                      O aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado. Não haverá qualquer bloqueio, restrição de acesso ou tratamento diferenciado em nosso suporte aos alunos que não solicitarem o certificado.

                                                                      Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de acordo a carga horária do curso.  O certificado não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e/ou impressão. Porém, há opção de pagar uma taxa de R$25 para receber o certificado já impresso na residência.

                                                                      Quais valores do certificado?

                                                                      10 horas - R$ 38,90
                                                                      20 horas - R$ 39,90
                                                                      30 horas - R$ 44,90
                                                                      40 Horas - R$ 45,90
                                                                      50 Horas - R$ 48,90
                                                                      60 Horas - R$ 49,90
                                                                      70 Horas - R$ 59,90
                                                                      80 Horas - R$ 64,90
                                                                      100 Horas - R$ 69,90

                                                                      Em quanto tempo recebo o Certificado?

                                                                      O certificado é liberado de imediato após confirmação do pagamento da taxa.

                                                                      Lembrando que para ter opção de solicitar o certificado, o aluno precisa concluir todas aulas e ser aprovado na avaliação.

                                                                      Prazo Confirmação de Pagamento

                                                                      Boleto: confirmação em até 2 dias úteis

                                                                      Cartão de Crédito:  liberação é imediata, mas eventualmente pode se estender um pouco em virtude de problemas de sistema, fluxo de transações, necessidade de confirmação por parte da operadora do cartão, entre outros.

                                                                      O certificado é válido em todo Brasil?

                                                                      O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

                                                                      - Enriquecer o seu currículo;

                                                                      • Horas extracurriculares em faculdades
                                                                      • Participar de Progressão Funcional
                                                                      • Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção
                                                                      • Avaliações para promoções internas nas empresas
                                                                      • Gratificações adicionais conforme plano de carreira
                                                                      • Concursos públicos (mediante verificação do edital)
                                                                      • Provas de títulos (mediante verificação do edital)

                                                                       entre outras finalidades...

                                                                      NOTA: para fins específicos de certificação, deve-se consultar previamente os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos. Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Pensar Cursos se responsabilize por isto.

                                                                      Certificado pode ser validado?

                                                                      Todos nossos certificados possuem QRCODE e podem ser validado em nosso site, pelo link: https://www.pensarcursos.com.br/certificados

                                                                      Modelo do Certificado

                                                                      {title}

                                                                      Qual carga horária dos Cursos?

                                                                      Os cursos gratuitos possuem carga horária variável de 10 a 100 horas. 

                                                                      Na descrição de cada curso consta a carga horária do mesmo.

                                                                      O Certificado é enviado para minha casa?

                                                                      Por padrão o Certificado é Digital e NÃO enviamos para residência do aluno.

                                                                      No entanto há opção do aluno pagar uma taxa de envio de R$25 e receber na sua residência(enviamos pelos Correios e informamos o código de rastreio)

                                                                      Os certificados são aceitos pelo CREA, CRC, CRM, CRO e demais Conselhos?

                                                                      NÃO. Nossos cursos são de nível básico (livres), servem apenas para atualização e qualificação. O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior e/ou técnico.

                                                                      Tenho Direito a Carteira de Estudante com MEIA ENTRADA?

                                                                      Sim. Mais Detalhes clique em Carteira Estudante