Nicolly Magalhães de Oliveira

É um curso básico de atendimento ao cliente, mas que abriu meus olhos para entender as técnicas usadas por trás de um atendimento de qualidade. Aprovado!

Luiza santos

Muito bom!

Ana Clara Araújo Silva

Curso excelente especifico ...detalhado ...muito bom

Hozana Pereira

Só achei muito curto. Talvez seja porque não haja o que falar mais e eu não saiba. Muito inspiradora a professora, nota mil!

Elisa da Silva Almeida

Amei tirou todas as minhas dúvidas.

Julia emanuelle

muito completo

Aliciane Ribeiro

ótimo

Bruna Luciana Santos Da Silva

Amei

Francisco Gérson Da Costa Silva

excelente curso

Jadson Sousa Morais

Um dos melhores cursos q já fiz, dês de o cadastro até a finalização

Priscilla Pereira da Silva

o curso é excelente , tudo muito bem explicado com muita calma , altentica ao conteudo !

Brenda Wittmann

Muito bom, bem explicativo, adorei e recomendo.

Vanessa Stephanie Santos de Jesus

Foi um curso excelente. Embora seja curto, ele possui informações valiosas e que com certeza irá melhorar o seu atendimento. A maneira como é dada as informações é clara e objetiva, não me deixou com duvidas. Muito obrigado Pensar Cursos

Luan Marques da Silva

Gostei do curso ??

Viviane Aparecida de Jesus Machado

Ótimo! Rápido e prático!

Beatriz Molina Da Silva

Professora muito simpática, explica muito bem com o objetivo de dar o melhor ensino para os seus alunos, amei as aulas

Fabio Henrique Araujo

Otimo curso, bem elaborado e curtinho

Yasmin André Peliçaro

Curso simples, rápido e eficiente.

Ingrid Silva Gomes

Me fez enxergar o atendimento de uma ótica diferente. Eu adorei.

Daniela Cristina Maria Almeida

Muito prático para se entender.

Dayane amaral

Maravilhoso, todo atendente deveria realizar essa curso! Objetivo e direto e rico em conhecimento.

Josiane dos Santos Figueiredo

Excelente

Robervânia Wanny Figueiredo Sarmento

Gostei muito de fazer parte desse trabalho.

Fernanda Moreira

Ótima explicação

Joana Dark Moreira dos Santos

Amei

Jenifer Martins

gostei , comunicação e educação sempre ,para um atendimento de excelencia.

Jenn kathellen da Rocha valente

Um curso ótimo,bem explicado , muito bom gostei muito

Michele Dos Santos Gomes

muito bom

Sara Vitória

Ótimo curso

Mariane Costa

excelente

Cristian Charles de Oliveira

Boa explicação, ótimos professores, sistema do site para fazer perguntar quando tiver com duvida, extremamente facil de aprender Simplesmente facil

Isaura Cruz de Oliveira

Amei muito, professora super eficiente e profissional de qualidade as aulas agradáveis e adquirir conhecimentos maravilhosos só tenho agradecer por essa oportunidade.❤️

Yan Orlando Silva Pereira

gostei

Maryllene Frota

bem explicativo ,os tópicos que realmente enfrentamos no cotidiano.

Luiza Conceicao Peixoto

excelente! A professora explica de forma clara e objetiva.

Taynara Viana Cristo

ótimo curso,

Dilson Lemos

Muito prático

Viviane santos Costa

Pq o nome do curso não aparece no boleto?

Maria Eduarda dos Santos Barreto

necessário

Jean Martins dos Santos

Excelente. A forma como a professora passou às aulas foi digna de aplausos, espero que ela consiga tudo de bom na vida, é uma ótima pessoa e profissional. Tenho orgulho de ter feito o curso com essa pessoa incrível e de caráter elevadíssimo.

Natalia Barbosa Dias

Otimo e objetivo.

Felipe da silva barbosa

É rápido, porém muito bom. Dá uma olhada no resumo do que é essencial pra gente que trabalha com o público ficar ciente e atualizado

Grazielle Jeane Deodoro Gouveia

Os cursos são ótimos param quem trabalhar.

Joanice De Jesus

Claro e objetivo.

Victoria Goulart

A Equipe está de parabéns!! 3 aulas muito didáticas e de fácil compreensão. Professora linda, cheia de carisma e leciona muito bem!! É o primeiro curso que eu finalizo aqui e, com certeza, irei fazer muitos outros. Vou compartilhar com meus colegas e familiares esse site.

Jamille Ferraz Dias

Ótimo curso, claro e objetivo

Patricia Sousa Silva

Gostei muit ótimo

Yngrid Fernandes

Aula boa! Gostei muito.

Ana Cristina Barcellos Pereira Moro

Ótimo curso, amei essa experiência de novos aprendizados.

Alan Oliveira

o curso foi incrível, a professora explica muito bem.

Tamires kelly

Básico excelente professora

Juberlânia MACHADO

5

Kaio Soares Curado

Muito bom!

Eliane teixeira de souza

amei o curso abriu ainda mais minha visão sobre meus clientes, para melhor etende-los.

Lucas Gabriel

obrigado apenas 3 aulas adquirir conhecimento de mais de 10 horas

Jefferson bernardino

otimo

Yanca cristina dos santos

Curso ótimo, muito bem explicado, parabéns .

Ana Carolina da Silva Pelegrineli

Curso ótimo! Excelente e rápido, perfeito para quem quer aprender de maneira prática e clara!

Thais Santos

Só agradecer eu amei parabéns Pensar concurso Deus abençoe VCS. Vocês são grandes

Maria Helena Porfírio Bezerra

Superou minhas expectativas

Dayana Magalhães

Gostei muito do curso. Bem direto, a professora é maravilhosa, explica muito bem e foi uma aula interessante. Muito obrigada

Messias Bispo dos Santos

Muito bom. Excelente!

Davi Santos

top

Shirley queiroz

Ameiii, o curso.

Kemily Eloise Colman Mendonça

Ótima professora, explica tudo muito bem e fácil de ser entendido.

Xavier Mikael

muito bom mesmo

Aline Silva da Rocha

Amei o curso, bem explicado e tirou todas minhas dúvidas. Professora Raysa muito didática e relevante.

Bianca Stefany

muito bom este curso, recomendo para quem quer trabalhar nesta area ou ja trabalha

Mateus Oliveira do carmo

Muito claro e explicativo, tirou todas as duvidas durante as aulas gostei e parabéns pela dedicação ao alunos.

Ana Beatriz dias Rodrigues

Curso Muito bom , tudo bem explicadinho Tão de parabéns ??

Elane Braz Melo

É muito bom

Ana Paula Tavares

Muito bom gostei em pouco tempo consegui aprender muito

Milena Poliana Santos Silva

Muito bom

Camila de Jesus Lima

aulas de fácil entendimento.

Nayla Verdum

Amo estudar com vocês

Vagnar Catiane Toledo Nunes

Muito bom e esclarecedor!

Arlene soares moraes do Nascimento

Ótimo método de ensino, parabéns

Jaqueline Gonzalez Gimenez

Amei as aulas !!!!

Yane Bomfim da Silva

Poderia ter mais aulas, porém as que tinham foram muito importante para o meu desenvolvimento

Gabrielly Beatriz de Menezes Gonçalves

Excelente! !!

Jean Martins

.

Eliane Fernandes

Ótimo curso!

Maria Rita

Ótimo!

Reginaura costa Nunes

ÓTIMA EXPLICAÇÃO.

Sofia Borges Ribeiro

Muito bom, ótima professora!

Ricardo Tedokon

ÓTIMO O TREINAMENTO AJUDOU EM MEU CONHECIMENTO

Nayara Karla da Silva Melo

Eu amei o conteúdo do curso.

Jaqueline Santos De Lima

Melhor curso que já fiz

Natália Belisário Bandeira Lima

A professora explica muito bem.

Kethelen Dayane

Ótimo, muito eficiente.

Tiago Cerqueira Da Cruz

Excelente

Naira Raney de Araujo Silva Ferreira

UM CURSO ESCLARECEDOR, QUE ENSINA COMO DEVEMOS AGIR A FRENTE DE UM CLIENTE.

Kauã Santtos

Ótima explicadora, consegui aprender muito bem, a professora explica de uma forma que qualquer um pode entender, parabéns, 5 estrelas!!!

Monicky Santos

Estou prendendo muito, só poucas aulas mas com o conteúdo muito rico e de fácil entendimento

Valdecir Pixi

10

Mirian da Silva nascimento

Um curso de extrema importância para a comunicação com o cliente, me ajudou muito no aprendizado e assim propocionar o crescimento na empresa.

Mariane Oliveira Silva

Bom

ANDRÉ RONNY HENRIQUE DE HOLANDA

uma nova experiência um novo rumo na minha vida

Diego José

Muito top, ótimas dicas de como recepcionar o cliente.

Samira penha Maciel

Muito ótimo ?

Stefanie Pinheiro dos Santos

Muito bom, os vídeos aulas são bem detalhados e tira todas nossas dúvidas.

Mayrin Roberta César Guimarães

Muito boom, gostei bastante

Ilana Vitória

Muito bom, ótimo conteúdo e a professora é uma ótima profissional.

Addria Andrade

Excelente e muito explicativo.

KIRLEI JANE DO VALLE COSTA

muito bom

Jvitor Gomes

Excelente, explica tudo de forma fácil e inteligente.

Maikel Viana Queiroz

Gostei muito e quero fazer mais cursos.

Ellen vitória da Cruz Brandao

perfeito!

Tally Martins

Adorei o curso, muito bem explicado e intuitivo.

Flávia Alessandra Rêgo Rodrigues

Foi muito interessante e produtivo, acredito que será proveitoso em meu crescimento pessoal e profissional .

Julia Marostegan

Achei maravilhoso

Andreia Nery

Curso enxuto e de fácil entendimento. Professora simpática e cordial ao ensinar. Pena que não tem material para baixar.

Bruna Lima Soares

explicações e exemplos bem argumentados

Tatiane Santos Paixao

Atendimento ao público de forma transparente e carinhosa, realmente o cliente sai bastante satisfeito.

Thaís Brito Marinhos

Simples, fácil de entender e direto.

Fredson Schumacher Davis da Silva

Muito bom mesmo , a pessoa realmente aprendi

Jhones Martin

muito bom as aulas abriu muito minha mente

Lorisete dos Santos da Rosa

Gostei muito do curso, tem um ótimo embasamento.

Beatriz rosa da Silva

muito bom

Beatriz Fagundes

adoreiiii as aulas, muito explicativas

SANDRO PEREIRA DE SOUSA

excelente curso, bastante objetivo.

Chrystiane Nobre de Andrade

Muito bem explicativo

Maria Albuquerque

Achei que seria um curso entediante, mas confesso que a didática da professora me encantou, assistiria mais 20 aulas e não me cansaria dela falando. Muito bom!!!

Juylla Maciel Silva

Nota 10!!!! O curso aborda de modo objetivo a maneira de como abordar o publico.

RITA DE CASSIA MENDES BARRETO

Sem reclamações está de parabéns ?

Erik Denisson

Gostei muito, parecia um podcast, eu fiz minhas coisas enquanto ouvia a aula e mesmo assim compreendi tudo, agradeço pelo ótimo curso ?

Leonardo Matias dos Santos

Bom

Camila CUPERTINO

Simples, pratico de fácil entendimento

Ysmael Monteiro

Sinceramente achei muito interessante os temas abordados durante o curso, aprendi muito mais do que estava a espera.

Gilmara Da Silva Ribeiro Rocha

Muito bom curso ,bem esclarecido e da motivação de estudar cada dia mais .

Clycia Caldas

ótimo !!

Carlos Eduardo Caetano Queiroga

Muito bom

Nicolle Correia Nenê

maravilhoso

Fabiana Fernandes Martins

Muito interessante o curso. Simples, porém muito bem explicada.

Alcino Manuel Da Cruz Coluna

Muito bom estudar aqui gosto muito

Vitor LOPES DOS SANTOS

É um ótimo curso, para quem realmente deseja aprofundar-se na área de atendimento ao cliente.

Maria jose soares teixeira

Muito bom gostei

Lais Emanuele

Muito bom, professora com linguagem clara e objetiva

Gabriele Ramos Souza

Amei o conteudo, super tranquilo de compreender e aprender!

Alderli Silva de Souza

Muito bom!

Paula Eduarda Polidoro Goes

Gostei bastante.

Rebeca Oliveira

Muito bom!

Giovanna De La Cruz Teixeira

Amei o curso!

Nicole Tiffany

O curso é ótimo, conseguir aprender tudo sobre ele

Wanessa Freire

foi um curso bem produtivo

Vivian Dos Santos Peruano

foi bem explicado e expressado , deu para compreender

Jona Inacio123

Muito explicativo

Augusto Paim

20

Alésio da Silva de Almeida Junior

O curso vale muito a pena bom de mais e aprendemos bem como lidar com o cliente

Pedro Kapitango

Conhecimento é poder ❣

Jéssica Dutra da Silva

Muito Bom!

Tay Silva

Eu amei, os vídeos aulas são bem explicativos

Jadla Luana da Silva Dantas

Ótimas dicas e informações.

Débora Henriques

Legal, consegui aprender bastante e me senti em uma sala de aula.

Esses cursos são grátis mesmo?

Todos os cursos do nosso site possuem matrícula grátis, no qual você tem direito de acesso ao curso por 3 meses, baixar a(s) apostila(s), estudar online e fazer a avaliação online inteiramente grátis. Somente caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrada uma taxa de acordo a carga horária do curso. O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. No entanto, o aluno pode solicitar o recebimento do certificado impresso, mediante taxa adicional.

O aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

 

Obs: Pensar Cursos pode a qualquer momento desativar os cursos sem aviso prévio. Após pedido de certificado, o aluno tem máximo de 30 dias para pagamento.

Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

Os cursos online de nosso site são denominados cursos livres de atualização e qualificação, diferente de cursos de graduação, pós-graduação e técnico profissionalizantes que necessitam de reconhecimento e qualificação. Cursos Livres, segundo a Lei nº 9.394, é a modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

Todos nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Ressaltamos que os Certificados emitidos pelo PENSAR CURSOS NÃO são válidos como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.

Resumindo: O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.

Posso fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo?

Sim. Cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.

O certificado também é Grátis?

O certificado é OPCIONAL e não é gratuito.

O aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado. Não haverá qualquer bloqueio, restrição de acesso ou tratamento diferenciado em nosso suporte aos alunos que não solicitarem o certificado.

Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de acordo a carga horária do curso.  O certificado não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e/ou impressão. Porém, há opção de pagar uma taxa de R$25 para receber o certificado já impresso na residência.

Quais valores do certificado?

10 horas - R$ 38,90
20 horas - R$ 39,90
30 horas - R$ 44,90
40 Horas - R$ 45,90
50 Horas - R$ 48,90
60 Horas - R$ 49,90
70 Horas - R$ 59,90
80 Horas - R$ 64,90
100 Horas - R$ 69,90

Em quanto tempo recebo o Certificado?

O certificado é liberado de imediato após confirmação do pagamento da taxa.

Lembrando que para ter opção de solicitar o certificado, o aluno precisa concluir todas aulas e ser aprovado na avaliação.

Prazo Confirmação de Pagamento

Boleto: confirmação em até 2 dias úteis

Cartão de Crédito:  liberação é imediata, mas eventualmente pode se estender um pouco em virtude de problemas de sistema, fluxo de transações, necessidade de confirmação por parte da operadora do cartão, entre outros.

O certificado é válido em todo Brasil?

O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

- Enriquecer o seu currículo;

• Horas extracurriculares em faculdades
• Participar de Progressão Funcional
• Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção
• Avaliações para promoções internas nas empresas
• Gratificações adicionais conforme plano de carreira
• Concursos públicos (mediante verificação do edital)
• Provas de títulos (mediante verificação do edital)

 entre outras finalidades...

NOTA: para fins específicos de certificação, deve-se consultar previamente os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos. Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Pensar Cursos se responsabilize por isto.

Certificado pode ser validado?

Todos nossos certificados possuem QRCODE e podem ser validado em nosso site, pelo link: https://www.pensarcursos.com.br/certificados

Modelo do Certificado

Qual carga horária dos Cursos?

Os cursos gratuitos possuem carga horária variável de 10 a 100 horas. 

Na descrição de cada curso consta a carga horária do mesmo.

O Certificado é enviado para minha casa?

Por padrão o Certificado é Digital e NÃO enviamos para residência do aluno.

No entanto há opção do aluno pagar uma taxa de envio de R$25 e receber na sua residência(enviamos pelos Correios e informamos o código de rastreio)

Os certificados são aceitos pelo CREA, CRC, CRM, CRO e demais Conselhos?

NÃO. Nossos cursos são de nível básico (livres), servem apenas para atualização e qualificação. O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior e/ou técnico.

Tenho Direito a Carteira de Estudante com MEIA ENTRADA?

Sim. Mais Detalhes clique em Carteira Estudante

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